রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — kdx8 এ আপনার তথ্য যেভাবে থাকে

আপনি যখন kdx8-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে খেলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে জমা হয়। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি সেই তথ্য কোথায় যায় আর কীভাবে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্পষ্ট নীতিমালা
kdx8 গোপনীয়তা নীতি — kdx8 এ আপনার তথ্য যেভাবে থাকে
যোগাযোগের পথ

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন, উত্তর দ্রুতই পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধের মতো লিখিত বিষয়ের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন, প্রতিটি অনুরোধ নথিভুক্ত করে পর্যালোচনা করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লগইন যাচাই, ডিভাইস পরিবর্তন বা পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের সময় তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো সংশয় সহায়তা দলকে জানাতে পারেন।
তথ্য নিয়ন্ত্রণের ধরন

কুকি, নিরাপত্তা ও তথ্য সংরক্ষণ যেভাবে চলে

কুকি ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনার লগইন সেশন মনে রাখা যায় আর লাইভ টেবিল, স্লট লোডিং দ্রুত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এগুলো বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় আর সন্দেহজনক লগইন হলে যাচাইয়ের ধাপ যোগ হয়। মোবাইলে প্রবেশের সময় নতুন ডিভাইস শনাক্ত হলে অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ চাওয়া হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য ততদিন রাখা হয় যতদিন তা যাচাই বা আইনি প্রয়োজনের জন্য দরকার, তারপর নিয়ম অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য প্রোফাইল তথ্য ভুল থাকলে সহায়তা দলকে জানালে যাচাই সাপেক্ষে তা সংশোধন করে দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু আমাদের সুরক্ষিত সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয়, বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠালে যাচাই সাপেক্ষে তা প্রক্রিয়া করা হয়, তবে আইনি বা লেনদেন সংক্রান্ত কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে লগইন সেশন বা গ্র্যান্ড ব্ল্যাকজ্যাক, লাইভ এক্সট্রিম লাইটনিং-এর মতো টেবিল দ্রুত লোড না-ও হতে পারে, তাই আংশিক অনুমতি রাখাই সুবিধাজনক।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে কিছু তথ্য বিভিন্ন সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে, তবে ব্যবহারের নিয়ম আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনেই ঠিক হয়।

মোবাইলে প্রবেশের সময় নতুন ডিভাইস শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার স্বার্থে ওটিপি বা অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়, এটি অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে বিস্তারিত জানান, প্রতিটি অভিযোগ নথিভুক্ত করে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সমাধানের চেষ্টা করা হয়।